把自己装进怪圈之中的iPhone
如果说苹果和其它公司相比有何独特之处，那就是苹果公司造就了苹果用户对苹果产品的热情。苹果用户和苹果电脑之间产生了深厚的感情。苹果公司在卖电脑还在打造出了举世无双的“苹果文化”，随着苹果公司在个人电脑业务的出现的严峻形势，乔布斯毅然决定将苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击，于2001年推出了个人数字音乐播放器iPod。到2005年下半年，苹果公司已经销售出去2200万枚iPod数字音乐播放器。在iPod推出后不到一年半，苹果的iTunes音乐店也于2003年4月开张，通过iTunes音乐店销售的音乐数量高达5亿首。在美国所有的合法音乐下载服务当中，苹果公司的iTunes音乐下载服务占据了其中的82%。与此同时，苹果也推出适合Windows个人电脑的iTunes版本，将iPod和iTunes音乐店的潜在市场扩大到整个世界。通过iPod和iTunes音乐店，苹果改写了PC、消费电子、音乐这3个产业的游戏规则。苹果公司经过多年的努力最终培养出了一大批忠诚的、近乎狂热的、“有个性”、“有品位”的苹果粉丝。让这些苹果粉丝们愿意花更多的钱买甚至可能更差的东西的一个深层心理是：一旦你拥有了和欣赏苹果，便得以跻身这个“有个性”、“有品位”的群体，能够以优越的姿态俯视那些平庸的pc用户而获得一种美好的自我感觉，这些额外的经济上的付出相比这种感觉来说是微不足道的。从本质上说，一切激起感性消费欲望的奢侈品或多或少走的都是这条路子。当史蒂夫.乔布斯决定让苹果电脑转用比PoworPC G5更有优势的intel芯片时，很多最忠诚的苹果粉丝和乔布斯粉丝都感到愤怒、委屈和伤心：在他们看来，苹果用什么芯片并不重要，PowerPC芯片是不是有缺陷也不重要，重要的是他们心中高贵的苹果不能跟阿猫阿狗都在使用的土鳖芯片intel搞在一起，听听intel芯片的名字吧，“扣肉”!对这些apple snob来说，苹果本来是LV，是prada，乔布斯宣布改用intel芯片时，苹果粉丝们在论坛上发出了一片哭爹叫娘的声音，“以后我们怎么办?”“那苹果跟pc还有什么区别了?”“史蒂夫背叛了我们!”
在这样的背景之下， 2007年1月 9 日苹果公司今推出了小巧、轻盈的手持设备iPhone，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，据称这款革命性的、不可思议的产品，比市场上的其他任何移动电话整整领先了五年，”苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯说，“手指是我们与生俱来的终极定点设备，而iPhone利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户界面。”2007年6月29日是iPhone正式发布的日子，这是苹果粉丝们翘首以盼的日子，先声夺人的苹果iPhone手机已经进入了首发倒计时的时候，苹果公司的iPhone在美国引发了排队抢购的狂潮，最早排队购买iPhone是一位纽约客，他于25日一早来到曼哈顿第五大道的苹果专卖店门前安营扎寨，发誓要成为全球首位iPhone用户。还许多人两三天前就开始在苹果和AT&T的专卖店前安营扎寨，在无数苹果粉丝的拥戴下，技术先进、品质优良的iPhone在世界范围内大获成功，无问是媒体还是网络，有关iPhone的资讯铺天盖地，高烧不断，iPhone的出货量是节节攀升，势不可档，2007年的销量高达370万部(2007年7月～2007年12月)，2008年1月，乔布斯透露，iPhone于2007年6月份上市以来总销量达400万部。
