软件应用商店全面剖析:中国移动的新课题



软件应用商店全面剖析:中国移动的新课题

 

--《通信世界周刊》 41期 封面文章

作 者:特约撰稿人 项有建
    AppStore模式是位于3G战略要道上的一座金矿,苹果CEO史蒂夫•乔布斯曾表示,在AppStore推出后的60天里,其应用下载量已突破1亿次,而当时的iPhone只有近1000万的用户数。中国移动作为世界上最大的移动电话运营商,拥有4.2亿的手机用户,没有理由不把握AppStore中的机会。
    3G代表的是网络,而不是通信,作为通信巨头的中国移动明显地感觉到了这种变化,中国移动的总裁王建宙表示:“由于用户现在可以直接使用互联网的Web浏览器来获得各种各样的内容,越来越多的用户开始不再使用WAP浏览器,移动通信运营商面临沦为管道的危险。”
    “AppStore”模式是中国移动转型发展契机
    中国移动已经走到历史性的十字路口,面临着由技术进步和时代变迁所引发的压力,而这个压力不是企业本身所能抗拒的,通信运营商的语音业务在整体营收中的比重正逐日下降。中国移动去年推出飞信,目的就是要建立一个属于自己的平台,通过这个平台来实现其他的利润增值。中国移动期望向互联网进军,用即时通信带动其他业务一起发展壮大。
    2007年6月召开的一次电信问题研讨会上,中国移动的一位高层领导旗帜鲜明地向大家提出了中国移动下一步的战略(发言者明确表态,所讲的内容完全是个人想法,不代表中国移动),即:在即时通信领域,中国移动将凭借互联网业务、飞信等,实施“病毒式的销售”,中国移动要成为标准和新技术体制的制定者。
    为此,中国移动全力推广飞信,比如免费发短信、做互联网广告、做软件插件等。而事实上,飞信用户除了偶尔在电脑上登陆飞信客户端给飞信“手机”用户发短信以外,似乎从来不用飞信做其他的事情,中国移动所期望的通过飞信为媒而建立起来的网络帝国并未出现。
    网络要求的是“以用户为中心”和“开放性”,而中国移动需要是一个能够提供增值服务的平台。此时,苹果公司的AppStore模式无疑为其转型和发展提供了新的思路,中国移动虽然没有类似苹果公司的手机操作系统,但却有4.2亿这样一个天量级的手机用户群体,只要通过某种模式,将自己版本的AppStore模式平台建立起来,本着AppStore模式精神-“大家参与,利益分成”,就有机会实现在3G上的持续优势。
    从通信到网络的转变
    中国移动要使自己的AppStore模式取得成功,就必须完全融入Web之中,以完全开放互动的概念来迎接挑战,由封闭走向开放。中国移动拥有现成的、数量巨大的用户资源等优势因素,如何把这些实实在在的优势转化为在Web中领先的局面,这是其面临的一个重大课题。其中的关键点主要有以下几部分。
    首先,转变观念的问题。“服务、开放”是网络的真谛。中国移动自建立之日起就已树立起来的,并且至今仍行之有效的通信理念,要转化为一个它从未接触过的网络理念,这需要智慧和勇气,但由通信转向网络,是时代对中国移动提出的要求。
    其次,建立起全面竞争的观念,全方位的竞争是中国移动从未经历过的,在原来的通信领域里,中国移动对应的是点对点的竞争,如来自其他运营商的竞争。
    再次,成本问题,无论态势如何变化,中国移动拥有自己的管道,所以在未来竞争中,中国移动在成本上总会有相对优势。
    第四,将原来的资源实现平滑引导,将其引入中国移动版的AppStore模式平台,对于众多第三方软件销售者来说,它们希望能够在最多潜在用户的地方 设点进行销售,而这正是中国移动版App Store模式平台取得成功的最大保证,这些都是建立在“服务、开放”的基础之上的。
    最后,中国移动由于没有自己的操作系统,其战略目的也只是建立一个属于自己的平台来为增值服务作铺垫,并且必须是建立在与其他操作系统的合作之上,所以,中国移动的AppStore模式应该与其他操作系统结盟。



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