下里巴人的苹果还是苹果吗?



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通过iPodiTunes音乐店,苹果改写了PC、消费电子、音乐这3个产业的游戏规则。苹果公司经过多年的努力最终培养出了一大批忠诚的、近乎狂热的、“有个性”、“有品位”的苹果粉丝。让这些苹果粉丝们愿意花更多的钱买甚至可能更差的东西的一个深层心理是:一旦你拥有了和欣赏苹果,便得以跻身这个“有个性”、“有品位”的群体,能够以优越的姿态俯视那些平庸的pc用户而获得一种美好的自我感觉,这些额外的经济上的付出相比这种感觉来说是微不足道的。从本质上说,一切激起感性消费欲望的奢侈品或多或少走的都是这条路子。

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当史蒂夫·乔布斯决定让苹果电脑转用比PoworPC G5更有优势的intel芯片时,很多最忠诚的苹果粉丝和乔布斯粉丝都感到愤怒、委屈和伤心:在他们看来,苹果用什么芯片并不重要,PowerPC芯片是不是有缺陷也不重要,重要的是他们心中高贵的苹果不能跟阿猫阿狗都在使用的土鳖芯片intel搞在一起,听听intel芯片的名字吧,“扣肉”!对这些apple snob来说,苹果本来是LV,是prada,乔布斯宣布改用intel芯片时,苹果粉丝们在论坛上发出了一片哭爹叫娘的声音,“以后我们怎么办?”“那苹果跟pc还有什么区别了?”“史蒂夫背叛了我们!”

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iPhone从阳春白雪成了下里巴人时

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正当乔布斯带领下的苹果公司雄心勃勃地试图将其版图越做越大时,乔布斯面前突然出现了一个战略上的怪圈:要扩大iPhone销售量、增加iPhone的市场占有率,就必须让产品普及,而当产品普及时,就必须是面向普通大众,这时将出现一个“世界顶级品牌的限量版”不再限量的效果,但包括iPhone在内的苹果,他的标识是一种“个性化的高品味”,换句话说,用苹果产品的人都是很有“品位”的,他们是一种由“出类拨翠”的人们所组成的另类群体,由这样的一个群体组成了苹果粉丝军团,一个充满品味性和个性化的苹果粉丝军团拥戴而出的iPhone,当他沦落为由于用户群体的增加而成为一种“大众化的产品”时,苹果粉丝军团将是什么样的一种心情?

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高傲的苹果粉丝军团连使用与普通pc用户一样的intel芯片都觉得丢了自己的脸,难道还会去使用连“洗脚妹”也同样普遍使用的iPhone吗?

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当劳斯莱斯为了扩展销售量作价30万让白领阶级也能享用时,原来开着数百上千万一辆作为身份象征的劳斯莱斯的大亨们会怎么想?

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失去了苹果粉丝军团拥戴的iPhone还会成为整个世界关注的热点吗?一旦失去了世界的关注,一个年销售额仅为区区1000万部手机的厂商在世界上又算得上什么呢?

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    这,不是通过品牌战略,或者什么头痛医头的手段能够解决的根本性的问题。